Отследите свой заказ за несколько секунд
Перейдите по ссылке ниже и введите номер товарно-транспортной накладной, высланной Вам в SMS-сообщении
Онлайн проверка Вашего груза - Новая Почта.
Онлайн проверка Вашего груза - Укрпочта.
Онлайн проверка Вашего груза - Автолюкс.
Как сделать заказ?
Сделать заказ в нашем магазине очень просто ! Вы можете выбирать любой понравившийся товар как будто Вы в обычном супермаркете, выбирая необходимое количество товара и нажимая на «корзинку». Очень удобный фильтр, находящийся слева экрана, поможет выбрать именно тот цвет, размер или торговую марку которую Вы ищите. После добавления всего необходимого в корзину, Вы можете продолжить оформления заказа, при этом Вы можете оформить заказ как с регистрацией, так и без неё. После завершения оформления заказа, Вам придет уведомление на электронную почту с Вашим заказом. Дальнейшие детали заказа с Вами обсудит менеджер посредством телефона или электронного письма.
Также Вы можете оформить заказ по телефону или e-mail, при этом Вам необходимо знать точное название товара, его код и количество, эту информацию Вы должны будете сообщить менеджеру вместе с данными для оформления заказа : ФИО, телефон и адрес.
При этом хотим отметить что создав учетную запись Вы сможете совершать покупки быстрее, отслеживать статус своих заказов и сохранять историю покупок. При оформлении заказов без регистрации эти функции будут не доступны.
Как получить заказ?
После оформления заказа и уточнения всех деталей с менеджером. У Вас есть несколько вариантов получения заказа:
Забрать заказ самовывозом со склада в г. Днепр, при этом хотим отметить, что как для первого, так и для последующих заказов, обязательно необходимо предварительно сделать заказ и согласовать его с менеджером.
Сроки обработки заказа?
Все заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, среднее время обработки заказа 1 рабочий день. Понимая особенности работы кондитеров и торт декораторов, при очень срочных заказах, рекомендуем позвонить нам и обговорить все детали.
Сроки отправки заказов?
Отправка оплаченных заказов или заказов оформленных наложенным платежом, производится каждый день с понедельника по пятницу, с 9-00 до 18-00.
Сколько стоит доставка?
Доставка заказов в основном зависит от выбранной Вами службы доставки, расчет стоимости Вы сможете рассчитать воспользовавшись калькуляторами для каждой конкретной службы:
Новая почта: http://novaposhta.ua/delivery/ (минимальная стоимость отправки у Новой почты составляет 25 грн)
Автолюкс: http://autolux.ua/calc/
(средняя стоимость отправки у Автолюкса составляет 18 грн)
Укрпочта по Украине :
http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx - ( в этом калькуляторе Вы выбираете бандероль или посылку )
Укрпочта международная :
10- 21 день, в зависимости от отдаленности территории от Украины.
http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx ( в этом калькуляторе Вы выбираете Мелкий пакет ( Дрібний пакет) – если вес заказа не превышает 2 кг, если вес заказа более 2х кг, Вам нужно выбрать Посылка ( Посилка) и указать страну (країну) назначения )
EMS (ускоренная почта) : http://dpsz.ua/
Сроки доставки заказов?
Сроки доставки заказов зависят от службы доставки :
Новая почта: 1-2 дня
Автолюкс: 1-3 дня
Укрпочта по Украине : 3-10 дней
Укрпочта международная : 10- 21 день, в зависимости от отдаленности территории от Украины.
EMS (ускоренная почта) : 3-7 дней, в зависимости от отдаленности территории от Украины.
Есть ли минимальный заказ?
Наш магазин не ставит ограничений для Ваших заказов! Нет ни минимальной суммы заказа, так нет и максимальной суммы заказа. Единственное что мы бы хотели предостеречь клиентов из-за рубежа, перед тем как сделать заказ, ознакомьтесь с Вашим местным таможенным законодательством, чтобы оценить максимально возможный вес посылки и её стоимость, во избежание проблем на таможне.Администрация сайта не несет ответственности за возможные начисления таможенных пошлин в Вашей стране.
Как происходит оплата?
Оплата заказов производиться в несколько способов :
Правила возврата товара?
Возвращение, обмен товара осуществляется в соответствии с Законом «Про захист прав споживачів»
