Заказать звонок / обратная связь
Мы вам перезвоним!

В формате 123-123-1234 (для Украины)
или +38-123-123-1234
Введите последние 4 символа слова “индикатор”
(отправить картинку)

Доставка и оплата

Как сделать заказ?

Сделать заказ в нашем магазине очень просто ! Вы можете выбирать любой понравившийся товар как будто Вы в обычном супермаркете, выбирая необходимое количество товара и нажимая на «корзинку». Очень удобный фильтр, находящийся слева экрана, поможет выбрать именно тот цвет, размер или торговую марку которую Вы ищите. 
После добавления всего необходимого в корзину, Вы можете продолжить оформления заказа, при этом Вы можете оформить заказ как с регистрацией, так и без неё. После завершения оформления заказа, Вам придет уведомление на электронную почту с Вашим заказом. Дальнейшие детали заказа с Вами обсудит менеджер посредством телефона или электронного письма.

Также Вы можете оформить заказ по телефону или e-mail, при этом Вам необходимо знать точное название товара, его код и количество, эту информацию Вы должны будете сообщить менеджеру вместе с данными для оформления заказа : ФИО, телефон и адрес.


При этом хотим отметить что создав учетную запись Вы сможете совершать покупки быстрее, отслеживать статус своих заказов и сохранять историю покупок. При оформлении заказов без регистрации эти функции будут не доступны.

 

Как получить заказ?

После оформления заказа и уточнения всех деталей с менеджером. У Вас есть несколько вариантов получения заказа:

Забрать заказ самовывозом со склада в г. Днепр, при этом хотим отметить, что как для первого, так и для последующих заказов, обязательно необходимо предварительно сделать заказ и согласовать его с менеджером.

 

Сроки обработки заказа?

Все заказы обрабатываются с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, среднее время обработки заказа 1 рабочий день. Понимая особенности работы кондитеров и торт декораторов, при очень срочных заказах, рекомендуем позвонить нам и обговорить все детали.

 

Сроки отправки заказов?

Отправка оплаченных заказов или заказов оформленных наложенным платежом, производится каждый день с понедельника по пятницу, с 9-00 до 18-00.

 

Сколько стоит доставка?

Нова Пошта: http://novaposhta.ua/delivery/
(минимальная стоимость отправки у Нова Пошта составляет 25 грн)

Автолюкс: http://autolux.ua/calc/
(средняя стоимость отправки у Автолюкса составляет 18 грн)

Укрпочта по Украине:

http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx - ( в этом калькуляторе Вы выбираете бандероль или посылку ) 

Укрпочта международная:

10- 21 день, в зависимости от отдаленности территории от Украины.

http://services.ukrposhta.com/CalcUtil/PostalMails.aspx ( в этом калькуляторе Вы выбираете Мелкий пакет ( Дрібний пакет) – если вес заказа не превышает 2 кг, если вес заказа более 2х кг, Вам нужно выбрать Посылка ( Посилка) и указать страну (країну) назначения )

EMS (ускоренная почта): http://dpsz.ua/

Интайм: https://intime.ua/ru-calc

Деливери: http://www.delivery-auto.com.ua/ru-RU/CalculateCost


Сроки доставки заказов?

Сроки доставки заказов зависят от службы доставки:

Нова Пошта: 1-2 дня

Автолюкс: 1-3 дня

Укрпочта по Украине: 3-10 дней

Укрпочта международная: 10- 21 день, в зависимости от отдаленности территории от Украины.

EMS (ускоренная почта): 3-7 дней, в зависимости от отдаленности территории от Украины.

Интайм: 1-3 дня

Деливери: 1-3 дня

 

Есть ли минимальный заказ?

Наш магазин не ставит ограничений для Ваших заказов! Нет ни минимальной суммы заказа, так нет и максимальной суммы заказа. 
Единственное что мы бы хотели предостеречь клиентов из-за рубежа, перед тем как сделать заказ, ознакомьтесь с Вашим местным таможенным законодательством, чтобы оценить максимально возможный вес посылки и её стоимость, во избежание проблем на таможне.Администрация сайта не несет ответственности за возможные начисления таможенных пошлин в Вашей стране.
При небольших заказах до 100 грн с отправкой в другие города, берется дополнитеьная комиссия за упаковку - 5 грн.

 

Как происходит оплата?

Оплата заказов производиться в несколько способов :

  1. Наличными при получении товара на нашем складе в г. Днепр
  2. Наложенным платежом ( Этот вариант возможен только для заказов по Украине, и доставкой только через компанию Нова Пошта )
  3. Переводом на счет Приватбанка (для Украины)
  4. Онлайн платежи с помощью карт Visa и Mastercard
  5. LiqPay

 

Правила возврата товара?

Возвращение, обмен товара осуществляется в соответствии с Законом «Про захист прав споживачів»